Este Blog é uma obra de impressões pessoais, qualquer semelhança com a vida real pode não ser só mera coincidência.

quarta-feira, 7 de abril de 2010

Operação Padrão

Muitas vezes tentei defender meu ponto de vista, a favor da Operação Padrão, e alguns colegas entendem outros não.

O termo surge sempre no fim do ano, quando a Receita Federal resolve trabalhar em regime de Operação Padrão buscando melhoria salarial, e outros benefícios para a classe.

Na pratica, eles resolvem trabalhar by the book, ou seja, resolvem conferir por exemplo se os códigos utilizados na importação de produtos, bate com o que esta na Caixa e por sua vez com os recolhimentos feitos pela aduaneira. Quando há divergência, acende a luz vermelha, e o despachante tem que comparecer munido de todos os documentos, passar pela protocolagem, pegar senha, assinar 10 vias de papel, recolher Dirf no Banco do Brasil, voltar, esperar de novo, e depois de uma canseira imensa, libera-se a carga.

O trampo é tanto, que dependendo da carga, não compensa o esforço.

Mas por que raios, a RF não faz isso o ano todo, e fica sempre tratando tudo por "amostragem".
A Resposta padrão (desculpem o trocadilho) é: não temos contingente pra isso. Caramba, contrata uai? trabalha direito o ano inteiro, pô!!!

Meu ponto é, eu defendo a Operação Padrão no mundo corporativo. Vamos fazer o que é certo, o que esta previsto em contrato, nas Propostas e Statments of Work. Vamos fazer o que foi combinado.

Não quero parar e nem burocratizar. Só quero fazer o que é certo, o que fomos pagos pra fazer, entregar o que foi comprado.

Para de uma vez por todas de facilitar para os amigos, e pro restante a Lei. Parar de fazer vistas grossas para documentações pendentes, custos extras, explicações mau dadas.

Vamos abrir todas as caixas, e não só por amostragem, ou quando a auditoria chega. Vamos seguir o procedimento ao pé-da-letra.

Recebeu faltando, devolva, ensine como fazer a 1a vez, na 2a informe quem for preciso que o problema esta ocorrendo.

Esta divergente com o que foi contratado, reclame.

Realizou, documente. Não adianta nada fazer 10 coisas ao mesmo tempo e todas pela metade, é inútil.

Tem 10 coisas pra fazer e seu chefe esta cobrando, converse com ele e peça pra ele definir as prioridades.

Ética minha gente! Se cada um fizer a sua parte o todo vai sentir!

Nenhum comentário:

Postar um comentário